Pertanyaan yang sering diajukan
Informasi dasar penggunaan voucher digital dan prosedur penukaran.
Apakah pelanggan harus login?
Tidak. Penerima voucher dapat membuka tautan unik yang diberikan kepadanya tanpa membuat akun.
Bagaimana cara menukarkan voucher?
Buka tautan voucher, periksa Store tujuan dan masa berlaku, lalu tunjukkan kode QR kepada petugas Store tersebut. Penukaran selesai setelah petugas mengonfirmasi.
Bisakah satu voucher digunakan lebih dari sekali?
Tidak. Voucher dirancang untuk penukaran satu kali. Voucher yang sudah ditukar tidak dapat digunakan kembali.
Mengapa voucher tidak dapat digunakan?
Voucher mungkin sudah kedaluwarsa, dibatalkan, ditukar sebelumnya, atau tidak cocok dengan Store tempat pemindaian. Mintalah petugas memeriksa status voucher.
Apakah semua Store di direktori menerima voucher?
Belum tentu. Direktori dapat memuat lokasi penjualan lain. Gunakan lokasi tujuan yang tercantum pada voucher kamu.
Bagaimana jika QR tidak terbaca?
Naikkan kecerahan layar dan coba lagi. Petugas dapat menggunakan kode voucher secara manual melalui sistem validasi yang tersedia.
Apakah tautan voucher boleh dibagikan?
Jangan membagikannya secara publik. Tautan adalah akses ke voucher unik dan sebaiknya hanya digunakan oleh penerima yang dituju.